Última atualização: 08 de janeiro de 2024

Esta Adenda de Substituição deHardware Kiosk MetaDefender (a "Adenda de Kiosk MD") fornece os termos relativos à opção do Utilizador de substituir o ProdutoHardware Kiosk MetaDefender , conforme detalhado no presente documento.

A Adenda ao MD Kiosk complementa, está sujeita e faz parte dos Termos de Serviço OPSWAT Inc., disponíveis em (os "Termos"). Termos de Serviço disponíveis em opswat (os "Termos"). Os termos em maiúsculas utilizados abaixo terão os significados definidos nos Termos. Em caso de conflito entre esta Adenda ao MD Kiosk e os Termos, esta Adenda ao MD Kiosk terá precedência apenas no que diz respeito à subscrição do ProdutoHardware MetaDefender Kiosk por parte do utilizador.

1. MetaDefender Kiosk Substituição

Sujeito ao cumprimento das condições de substituição na Secção 2 abaixo, o utilizador tem direito a uma (1) substituição do seu atual produtoHardware MetaDefender Kiosk (a "Unidade Atual") por um produtoHardware MetaDefender Kiosk de substituição (a "Unidade de Substituição"), sujeito aos termos desta Adenda MD Kiosk .

2. Condições de substituição

Para ser elegível para uma substituição da Unidade atual, o Cliente deve satisfazer todas as condições seguintes:

1. O Utilizador teve uma subscrição contínua e totalmente paga do Produto Hardware da Unidade Atual durante os três (3) anos imediatamente anteriores à subscrição do Produto Hardware da Unidade Atual. Para evitar dúvidas, uma subscrição apenas do Software instalado na sua Unidade Atual não é suficiente para o qualificar para uma substituição da sua Unidade Atual de acordo com esta Adenda ao Kiosk MD.
2. O Utilizador tem uma subscrição atual e totalmente paga do Produto Hardware para a Unidade Atual durante pelo menos um (1) ano. Para evitar dúvidas, uma subscrição apenas do Software instalado na Unidade Atual não é suficiente para o qualificar para a substituição da Unidade Atual nos termos da presente Adenda ao Kiosk MD.
3. A sua Unidade atual não foi reparada ou substituída, incluindo ao abrigo de quaisquer garantias de produtos de hardware, conforme indicado nas Condições, nos últimos três (3) anos.
4. O Utilizador não está a violar os Termos relativamente à Unidade Atual ou a quaisquer outros produtos ou serviços de OPSWAT encomendados ou utilizados pelo Utilizador (os "Serviços").
5. Nenhuma das exclusões da Secção 6(a) se aplica à subscrição do seu Produto Hardware na Unidade Atual.
6. Cada Unidade de Substituição também pode ser substituída, desde que o Utilizador cumpra os requisitos acima mencionados relativamente à sua Unidade de Substituição (sendo que "Unidade de Substituição" deve ser lido em vez de "Unidade Atual").

3. Unidade nova ou recondicionada

Como OPSWAT actualiza regularmente as suas unidades MetaDefender Kiosk e o Software instalado nessas unidades, o Utilizador compreende e concorda que: (a) OPSWAT pode substituir a sua Unidade Atual pela mesma versão ou por uma versão mais recente da SKU que encomendou originalmente; e/ou (b) OPSWAT pode fornecer uma Unidade de Substituição com uma versão mais recente do Software. Adicionalmente, reconhece que OPSWAT pode substituir a sua Unidade Atual por uma Unidade de Substituição nova ou renovada.

4. Procedimento de substituição

1. Após o início do terceiro (3º) aniversário do início do Período de Subscrição da Unidade Atual, o Utilizador pode submeter um pedido escrito a OPSWAT , contactando o Suporte deOPSWAT ou o representante de vendas de OPSWAT para a substituição da Unidade Atual. Dentro de um prazo razoável após a receção do seu pedido, OPSWAT deverá coordenar razoavelmente com o Utilizador a substituição da Unidade Atual por uma Unidade de Substituição. O Utilizador é responsável por cooperar razoavelmente com OPSWAT e realizar quaisquer acções razoavelmente necessárias para permitir que OPSWAT forneça a Unidade de Substituição ao Utilizador.
2. Antes da entrega da Unidade de Substituição, o Cliente deverá efetuar uma cópia de segurança e proteger todos os programas e dados da Unidade Atual.

5. Entrega e risco de perda

OPSWAT é responsável pelos custos associados à entrega da Unidade de Substituição, com exceção das despesas de seguro para cobrir a Unidade de Substituição durante o trânsito até ao destino. A titularidade e o risco de perda da Unidade de Substituição passam para o Cliente aquando do envio da Unidade de Substituição para o Cliente.

6. Exclusões

1. A presente Adenda ao Kiosk MD não se aplica às subscrições de Produtos de Hardware do Produto Hardware MetaDefender Kiosk K3001.
2. A implementação da Unidade de Substituição não é fornecida ao abrigo da presente Adenda MD Kiosk e pode ser adquirida separadamente em OPSWAT.