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Data Center / Tecnologia | Histórias de clientes

Superando os pontos cegos de TO: Por que um operador líder de data center escolheu OPSWAT para OT Security e visibilidade OT Security em vários locais

Como MetaDefender OT Security™ proporcionou um controlo completo dos activos ao mesmo tempo que corrigiu as lacunas de segmentação da rede
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Sobre a empresa: O nosso cliente é um operador de centros de dados líder na região Ásia-Pacífico, fornecendo infra-estruturas de missão crítica que suportam serviços em nuvem, TI empresarial e iniciativas de transformação digital. Com uma rede de instalações altamente seguras e neutras para operadoras nos principais centros metropolitanos, eles oferecem serviços de colocação, interconexão e gerenciamento de infraestrutura. O seu principal centro de dados autónomo, construído de acordo com os critérios Tier III do Uptime Institute, serve clientes de vários segmentos, incluindo plataformas OTT, serviços financeiros, serviços profissionais, empresas, telecomunicações e governo.

Qual é a história? Como operador de um centro de dados multi-site, a empresa luta para manter a visibilidade e o controlo sobre a sua extensa infraestrutura OT (tecnologia operacional). Os centros de dados enfrentam cada vez mais ameaças de cibersegurança, especialmente visando BMSs (Building Management Systems) que são críticos para a infraestrutura de tecnologia operacional, onde qualquer violação pode levar a um tempo de inatividade devastador.

Devido à natureza do negócio, o nome da organização apresentada nesta história foi mantido no anonimato para proteger a integridade do seu trabalho.

INDÚSTRIA:

Centro de dados

LOCALIZAÇÃO:

Ásia

TAMANHO:

500 funcionários,
~$18M de receita anual

PRODUTOS UTILIZADOS:

MetaDefender OT Security™

Protegendo um ambiente OT complexo em várias instalações

Para os operadores de centros de dados, uma infraestrutura invisível é uma infraestrutura vulnerável. Um estudo global de 2024 realizado pela Statista concluiu que as violações de dados custam atualmente às empresas uma média de 4,88 milhões de dólares por incidente, com as interrupções operacionais a acrescentarem perdas incalculáveis.

Os centros de dados modernos funcionam numa intrincada rede de BMSs, UPSs (fontes de alimentação ininterrupta), chillers, sensores e redes de segurança. Muitos destes sistemas operam fora da vista, mas qualquer ponto de falha pode resultar em tempo de inatividade, perda de dados ou danos à reputação. Esse tempo de inatividade pode também conduzir a incumprimentos regulamentares, expondo os operadores a sanções e consequências legais. Como um operador regional que suporta cargas de trabalho de missão crítica em toda a Ásia-Pacífico, a infraestrutura de tecnologia operacional distribuída da empresa cresceu mais rapidamente do que a sua capacidade de a monitorizar e proteger.

O que é que dificultou as coisas?

  • Pontos cegos em todo o lado: Falta de visibilidade dos activos OT distribuídos.
  • Silos em todos os locais: Cada instalação utilizava fornecedores e protocolos diferentes, criando monitorização inconsistente e lacunas de segurança.
  • Integração sem interrupções: A adição de segurança moderna aos sistemas antigos arriscava a instabilidade operacional e o dispendioso tempo de inatividade do sistema.
  • Pressão da escalabilidade: Qualquer solução tinha de se adaptar rapidamente a vários ambientes sem abrandar o crescimento.

    ImplementaçãoOT Security MetaDefender

    Depois de avaliar várias opções, o operador selecionou MetaDefender OT Security pela sua visibilidade abrangente dos activos OT, gestão de inventário e capacidades de deteção de ameaças. A plataforma ofereceu o equilíbrio perfeito entre as poderosas funcionalidades de monitorização e a flexibilidade de implementação necessária para o seu ambiente complexo e multi-site.

    Descoberta de activos em tempo real

    MetaDefender OT Security descobriu e inventariou automaticamente todos os dispositivos OT na rede do operador, criando uma visão abrangente e em tempo real dos activos críticos e das comunicações que se deslocam de e para eles.

    Mapeamento de rede com base em IA

    O mapeamento de rede alimentado por IA analisa os padrões de tráfego para detetar dispositivos desconhecidos ou não geridos sem depender apenas da verificação ativa, que pode não ser segura em ambientes OT. Essa abordagem ajuda a reconhecer dispositivos com base em padrões de comportamento, mesmo quando eles não transmitem informações identificáveis durante a descoberta passiva.

    Painel de controlo centralizado

    A solução forneceu uma visão unificada de todos os activos OT em várias localizações de centros de dados através de uma consola de gestão centralizada. As equipas de operações podiam monitorizar a saúde, o estado e a postura de segurança dos sistemas BMS e UPS, chillers, sensores e dispositivos de segurança a partir de uma única interface.

    Ampla compatibilidade de protocolos para sistemas de TI e sistemas OT antigos

    A plataforma suportava uma vasta gama de protocolos industriais normalmente utilizados em centros de dados, incluindo BACnet, Modbus, SNMP e protocolos proprietários de automatização de edifícios. Este suporte abrangente de protocolos permitiu a monitorização de sistemas TI e OT antigos sem necessidade de actualizações dispendiosas das infra-estruturas.

    Implementação leve e flexível

    O modelo de implantação do MetaDefender OT Security permitiu implementações específicas do local que poderiam se adaptar à arquitetura de rede e aos requisitos de segurança exclusivos de cada instalação. Os agentes e sensores leves minimizaram a sobrecarga da rede, proporcionando uma cobertura de monitorização abrangente.

    citação de ícone

    Com o MetaDefender OT Security, podemos agora monitorizar proactivamente os nossos sistemas BMS, UPS e de refrigeração a partir de um único painel de controlo, o que melhorou significativamente a nossa eficiência operacional e postura de segurança. O modelo de implementação flexível foi crucial para o nosso ambiente multi-site, e o suporte para protocolos legados significou que não tivemos de substituir sistemas em funcionamento.

    Anónimo
    Diretor de Operações do Centro de Dados

    Impacto mensurável

    A implementação do MetaDefender OT Security proporcionou melhorias operacionais significativas em todas as instalações:

    • Inventário completo de activos: Obteve uma visibilidade clara da infraestrutura OT em todos os locais, descobrindo dispositivos anteriormente desconhecidos e criando bases de dados de activos detalhadas.
    • Esforço manual reduzido: Processos automatizados de descoberta e monitorização, eliminando tarefas manuais de inventário que consomem muito tempo.
    • Resposta mais rápida a incidentes: Alerta centralizado e informações abrangentes sobre o dispositivo, permitindo uma resposta rápida a possíveis problemas.
    • Postura OT Security melhorada: Defesas reforçadas contra interrupções operacionais e ameaças cibernéticas - tudo sem afetar o tempo de funcionamento ou as operações diárias.

    Dos pontos cegos ao controlo total: O próximo capítulo da OT Security

    Com o MetaDefender OT Security implementado com sucesso em toda a sua rede de 18 instalações, o operador está agora a explorar capacidades adicionais em defesa multi-camadas com o MetaDefender for OT & CPS Protection Suite daOPSWAT.

    O sucesso da implementação atual posicionou a empresa como líder nas melhores práticas de segurança OT no mercado de centros de dados da Ásia-Pacífico, proporcionando uma vantagem competitiva numa indústria cada vez mais preocupada com a segurança.

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