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Energia | Histórias de clientes

Fornecedor de energia elimina a avalanche de alertas e melhora a deteção de vulnerabilidades de dia zero com OPSWAT

Detecção de ameaças escalável e orientada pelo comportamento em várias regiões com MetaDefender
Por Vivien Vereczki
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Sobre a empresa: O nosso cliente é um grande fornecedor de energia norte-americano que opera infraestruturas essenciais de produção, transmissão e distribuição em várias regiões. Com mais de 5 000 colaboradores e operações altamente dispersas, a organização desempenha um papel essencial na manutenção da fiabilidade da rede, da segurança pública e da conformidade regulamentar num ambiente de infraestruturas críticas fortemente regulamentado.

Qual é a história? A empresa de energia melhorou a deteção de ameaças de dia zero e reduziu o risco operacional ao substituir a caça às ameaças, que exigia um grande volume de informações, por uma abordagem centrada na deteção. Com MetaDefender , a organização reduziu o ruído dos alertas e ampliou a caça às ameaças sem restrições de licenciamento, permitindo que os analistas trabalhassem de forma mais eficiente, tomassem decisões mais rápidas e mantivessem uma operação de segurança interna resiliente.

Devido à natureza do negócio, o nome da organização apresentada nesta história foi mantido no anonimato para proteger a integridade do seu trabalho.

INDÚSTRIA:

Energia e serviços públicos

LOCALIZAÇÃO:

América do Norte (operações em vários locais)

TAMANHO

Mais de 5 000 colaboradores, ativos de produção e transmissão distribuída

PRODUTOS UTILIZADOS:

MetaDefender (versão autónoma)

TECNOLOGIAS-CHAVE:

Sandbox Adaptive baseada em emulação, Threat Intelligence integrada, pesquisa de semelhanças com tecnologia de aprendizagem automática, pipeline automatizado de deteção de ameaças

Ao contrário dos produtores de petróleo e gás, dos operadores de energias renováveis ou dos fornecedores de energia a retalho, as empresas de eletricidade integradas que operam nas áreas da produção e da T&D (transmissão e distribuição) enfrentam um perfil de segurança distinto. As suas infraestruturas funcionam de forma contínua, abrangem tanto ambientes de tecnologia operacional (OT) como empresariais e situam-se na intersecção entre a fiabilidade da rede e a conformidade regulamentar. Neste contexto, a cibersegurança está intimamente ligada à continuidade operacional, sendo que a deteção tardia ou a fadiga de alertas acarreta consequências diretas para a prestação de serviços e para a resiliência das infraestruturas críticas.

A deteção de ameaças que não conseguiu acompanhar o ritmo 

Por que razão a deteção tradicional de ameaças não conseguiu expandir-se

Ruído

Rapidez e escala

Sem veredictos

Alerta de inundações com contexto limitado

Consultas lentas e limites de licença

Inteligência sem ação

Carga de trabalho da triagem manual

Investigações adiadas

Analistas obrigados a decidir

Fadiga dos analistas

Capacidade do SOC limitada

O risco de vulnerabilidades de dia zero manteve-se

1. Ruído: quando a caça a ameaças gera mais ruído do que clareza

Para esta organização, a deteção proativa de ameaças gerava um volume excessivo de alertas, uma vez que os fluxos de trabalho automatizados não dispunham do contexto comportamental necessário para distinguir ameaças reais de atividades inofensivas. Consequentemente, os analistas eram obrigados a dedicar muito tempo à revisão e validação manual dos alertas, o que atrasava as investigações e aumentava a fadiga de alertas em todo o SOC.

À medida que o ambiente crescia e o volume de ameaças aumentava, tornou-se mais difícil distinguir os sinais significativos do ruído de fundo. Em vez de permitir uma deteção mais rápida, a caça às ameaças acabava frequentemente por atrasar a resposta e diminuir a confiança nos resultados automatizados. Isto criou uma pressão operacional na função de segurança responsável pela proteção das infraestruturas energéticas críticas.

2. Rapidez e escala: quando a rapidez e a escala não conseguiram acompanhar o ritmo

A deteção proativa de ameaças teve dificuldade em acompanhar o ritmo, uma vez que o baixo desempenho das consultas e o licenciamento baseado na utilização limitavam a rapidez e a amplitude com que as investigações podiam ser realizadas. Num ambiente em que o malware desconhecido e modificado tem de ser avaliado rapidamente, esta latência reduziu a capacidade do SOC de agir com confiança e urgência.

A escalabilidade agravou o problema. O licenciamento baseado na utilização limitava a amplitude com que a deteção proativa de ameaças podia ser aplicada entre equipas e fluxos de trabalho, tornando dispendioso aumentar a automatização ou alargar a cobertura. À medida que o volume de alertas e as exigências operacionais aumentavam, a capacidade de deteção proativa de ameaças não conseguia acompanhar o ritmo, criando um fosso crescente entre a carga de trabalho do SOC e a capacidade de deteção disponível.

3. Ausência de conclusões: a informação sem conclusões deixou os analistas a arcar com o risco

Por si só, a informação sobre ameaças não conseguiu fornecer conclusões claras sobre a deteção, uma vez que os ficheiros suspeitos não foram executados nem analisados do ponto de vista comportamental. Sem uma análise dinâmica, uma pontuação de ameaças ou uma priorização fiável baseada no comportamento de execução, o SOC ficou apenas com informação, em vez de conclusões.

Os analistas tinham de colmatar essa lacuna manualmente, o que aumentava o tempo de investigação e colocava uma maior responsabilidade no julgamento humano. Para um fornecedor de energia de importância crítica, esta falta de certeza quanto ao comportamento dificulta a identificação com segurança de ameaças de dia zero e a proteção dos sistemas operacionais contra malware em constante evolução.

Detecção proativa de ameaças com MetaDefender

Como MetaDefender substitui a deteção de ameaças baseada em inteligência por deteção

Para fazer face a estes desafios, a organização substituiu os seus fluxos de trabalho automatizados de deteção de ameaças existentes pelo MetaDefender , adotando uma abordagem centrada na deteção, concebida especificamente para identificar ameaças de dia zero e evasivas. Em vez de depender exclusivamente de indicadores externos, o SOC implementou uma plataforma unificada que combinava análise comportamental, inteligência de ameaças e priorização automatizada num único fluxo de deteção.

Esta mudança permitiu à organização ir além do enriquecimento de alertas e estabelecer um modelo de deteção proativa de ameaças que proporcionou conclusões claras, resultados mais rápidos e um desempenho escalável, em consonância com as exigências de um ambiente energético de grande dimensão e distribuído.

Como implementar um pipeline de deteção de ameaças orientado pela deteção

MetaDefender foi integrado nos fluxos de trabalho do SOC da organização para analisar ficheiros suspeitos e artefactos de segurança relacionados de forma automática e em grande escala. Em vez de apenas enriquecer os alertas com contexto externo, a plataforma executou os ficheiros utilizando emulação ao nível das instruções, revelando comportamentos maliciosos que a análise estática e a inteligência baseada em indicadores não conseguiam detetar.

Cada análise produzia um único resultado sobre o qual os analistas podiam agir de imediato, o que eliminou a ambiguidade das investigações e acelerou as respostas.

Elementos-chave da implementação
  • Sandboxing adaptativo baseado em emulação para executar ficheiros com segurança e detetar comportamentos evasivos ou latentes em poucos segundos
  • Informações integradas sobre ameaças para correlacionar resultados comportamentais com dados de telemetria globais e internos
  • Avaliação e priorização de ameaças para ajudar os analistas a concentrarem-se primeiro nas atividades de maior risco
  • Pesquisa de semelhanças baseada em ML para identificar variantes de malware relacionadas e descobrir campanhas de maior alcance

Uma vez que MetaDefender funciona com base num modelo de volume, em vez de um licenciamento por utilizador ou por consulta, o SOC ampliou a automatização e a cobertura sem receio de picos de custos. Isto permitiu à organização alargar a deteção proativa de ameaças a todas as equipas e locais, mantendo simultaneamente um desempenho consistente e custos operacionais previsíveis.

Como ativar a deteção contínua e autoaprendizagem de ameaças

Para além dos ganhos imediatos em termos de deteção, a organização desenvolveu uma capacidade de deteção proativa de ameaças que tem vindo a melhorar continuamente ao longo do tempo. Cada ficheiro analisado contribuiu com novos dados comportamentais, reforçando a inteligência de ameaças integrada na plataforma e melhorando a capacidade do SOC para identificar ameaças relacionadas ou até então desconhecidas.

Através de uma pesquisa de semelhanças baseada em aprendizagem automática, MetaDefender correlacionou padrões de comportamento entre análises para identificar variantes de malware, infraestruturas partilhadas e campanhas de ataque emergentes. Isto permitiu ao SOC passar de investigações reativas para uma deteção proativa, identificando ameaças que, de outra forma, poderiam ter permanecido ocultas nos dados históricos.

Principais resultados da abordagem
  • Maior visibilidade sobre malware desconhecido e modificado, mesmo na ausência de indicadores prévios
  • Detecção proativa de ameaças em ficheiros atuais e históricos, sem necessidade de intervenção manual adicional
  • Identificação mais rápida de ameaças e campanhas relacionadas, permitindo uma contenção e resposta mais precoces

Ao combinar a análise comportamental com a inteligência adaptativa, a organização criou um fluxo de deteção que reduziu a dependência de feeds estáticos e da investigação manual. O resultado foi uma operação de deteção de ameaças mais madura e resiliente, alinhada com os requisitos de segurança a longo prazo das infraestruturas energéticas críticas.

Da pressão operacional à segurança sustentável

Com a implementação MetaDefender , a organização melhorou a deteção de ameaças, tornando simultaneamente as operações de segurança diárias mais sustentáveis para as suas equipas. O impacto foi visível tanto nos resultados da deteção como na qualidade das decisões em todo o SOC.

MetaDefender oferece deteção unificada de ameaças de dia zero nas camadas 4 e 5 de TI e na DMZ.

Principais melhorias operacionais 

  • Menor risco operacional e redução dos custos associados a incidentes
  • Melhor aproveitamento dos investimentos em segurança através da redução do ruído
  • Menor dependência de serviços externos de cibersegurança

Impacto nas equipas

  • Investigações mais rápidas e seguras, graças a resultados mais claros e a uma melhor colaboração em equipa
  • Um modelo escalável de deteção de ameaças que alinha os resultados de segurança com as prioridades empresariais

Vantagens operacionais

  • Os ativos críticos são protegidos de forma mais consistente e previsível
  • As operações de segurança são sustentáveis em grande escala
  • As equipas SOC operam com maior rapidez, clareza e confiança

A organização conseguiu alinhar o desempenho em matéria de cibersegurança tanto com as prioridades empresariais como com os recursos humanos disponíveis, de modo a proteger as infraestruturas energéticas críticas a longo prazo. Os resultados tornaram-se evidentes em todas as operações, equipas e na liderança.

Impacto operacional e empresarial da deteção proativa de ameaças

O que mudou

Impacto operacional

Negócios / Benefícios para as pessoas

Detecção de ataques «zero-day» baseada no comportamento

Veredictos mais rápidos e claros por processo

Menor risco de interrupção das operações e redução dos custos decorrentes de incidentes

Análise baseada em emulação

Menos falsos positivos

Utilização mais eficiente das despesas com segurança

Escalabilidade baseada no volume

Maior automatização sem aumentos de custos

Segurança que acompanha o crescimento, não o orçamento

Veredicto único e fiável

Menos interpretação por parte dos analistas

Maior confiança dos executivos nas decisões em matéria de segurança

Capacidade interna de deteção

Menor dependência de serviços externos

Redução de custos e reforço do controlo interno

Ruído de alerta reduzido

Fluxos de trabalho SOC mais rápidos

Melhoria do moral e redução do esgotamento


Detecção concebida para infraestruturas críticas

Com MetaDefender , as operações de segurança são agora mais rápidas, claras e escaláveis na organização, proporcionando uma proteção consistente sem sobrecarregar as equipas nem os orçamentos. O novo modelo de deteção proativa de ameaças permitiu à organização reduzir o risco, reforçar as capacidades internas de segurança e tomar decisões com confiança, apoiadas em evidências comportamentais.

Para os fornecedores de energia e serviços públicos que enfrentam desafios semelhantes, esta abordagem demonstra como os sistemas modernos de deteção podem melhorar tanto a resiliência operacional como a eficácia da segurança a longo prazo.

Pronto para tornar a deteção de vulnerabilidades de dia zero mais clara e proteger as suas operações? Fale com um OPSWAT para saber como MetaDefender pode transformar a deteção de ameaças em infraestruturas críticas.

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