Uma multinacional líder no fornecimento de seguros, património e reforma, sediada em Londres, estava a enfrentar um estrangulamento crítico no seu processo de pedido de cotação de seguros de vida. Os IFAs enviavam folhas de cálculo não estruturadas por e-mail ou portais online, deixando que as equipas internas validassem e processassem manualmente os dados.
Com centenas de ficheiros submetidos diariamente, o fluxo de trabalho manual não só limitava a velocidade e a escalabilidade, como também introduzia sérios problemas de segurança. As folhas de cálculo, cada vez mais utilizadas em ciberataques armados, tinham de ser higienizadas antes de entrarem nos sistemas principais. As ferramentas existentes na organização não tinham a capacidade de lidar com essas ameaças de forma eficaz.
Para além da segurança, o processo estava a prejudicar a competitividade. Os atrasos na entrega das cotações reduziam a capacidade de resposta, enquanto a falta de escalabilidade dificultava a gestão dos picos de submissão. Qualquer nova solução que o cliente adoptasse tinha de ser altamente disponível, escalável e capaz de remover ameaças ocultas dos ficheiros.
Os desafios críticos que deixam o cliente sobrecarregado, ultrapassado e em risco
01. Falta de escalabilidade
Centenas de ficheiros diários sobrecarregavam os recursos, não deixando uma forma clara de lidar com o crescimento futuro.
03. Preocupações com a cibersegurança
Os dados sensíveis dos clientes exigiam uma higienização, mas as ferramentas existentes não ofereciam uma deteção robusta de ameaças.
02. Necessidade de uma nova abordagem
Com tantos problemas de desempenho, o cliente precisava de uma alternativa mais fácil de gerir, tendo também em conta a cibersegurança dos sistemas.
04. Necessidade de uma solução à prova de futuro
A solução tinha de se enquadrar na plataforma mais alargada da empresa sem ser uma solução de curto prazo e "descartável".
MetaDefender Core: Automação, segurança incorporada e integração com o ecossistema
MetascanMultiscanning
O Metascan Multiscanning detecta mais de 99% do malware conhecido e desconhecido incorporado nos ficheiros.
A verificação flexível de arquivos oferece proteção em tempo real e sob demanda, utilizando análise comportamental, deteção baseada em assinatura e heurística para detetar e bloquear ameaças desconhecidas. O Metascan utiliza uma base de dados maciça de assinaturas de vírus conhecidas e algoritmos heurísticos para detetar código malicioso sempre que surgem ameaças.
Deep CDR
Deep CDR sanitiza arquivos em milissegundos, garantindo segurança ideal com fluxos de trabalho ininterruptos. Ele desarma ameaças desconhecidas e de dia zero, extraindo scripts potencialmente prejudiciais, macros incorporadas e conteúdo fora da política de mais de 180 tipos de arquivo. Deep CDR também sanitiza recursivamente formatos de arquivo profundamente aninhados e pode ser personalizado para integrar-se a gateways, WAFs (web application firewalls) e plataformas de upload de arquivos, mantendo a eficiência operacional.
É a primeira tecnologia CDR a obter uma pontuação de 100% de proteção e precisão do SE Labs. A tecnologia Deep CDR reconstrói cada folha de cálculo carregada para remover códigos, scripts ou macros prejudiciais, mantendo o conteúdo original utilizável.
O Metascan Multiscanning acrescenta outra camada de defesa, verificando cada ficheiro com vários motores de deteção e fornecendo uma taxa de deteção de ameaças de 99%. Foi criado um cluster de multiscanning dedicado exclusivamente para este projeto, e tudo se liga perfeitamente ao ecossistema de antivírus como serviço existente na empresa.
Uma mudança suave para operações escaláveis e modernas reduziu os tempos de processamento em 90%
Com o MetaDefender Core implementado, a organização obteve uma redução de 90% no tempo de processamento, cortando os tempos de resposta de horas para apenas alguns minutos. As verificações manuais foram eliminadas, eliminando o risco de erro humano e atrasos. Livres dos estrangulamentos diários, as equipas internas puderam concentrar-se no crescimento futuro em vez de ficarem presas a gerir o presente.
Os consultores financeiros independentes interagem agora através de um portal simples e de fácil utilização que satisfaz as expectativas dos actuais fornecedores digitais. O sistema processa mais de 1.000 submissões por dia e foi concebido para ser dimensionado sem esforço.
O melhor de tudo é que MetaDefender Core se integrou sem problemas na infraestrutura existente, eliminando a necessidade de qualquer retrabalho no futuro.
Progresso através de fluxos de trabalho mais inteligentes e seguros
Os processos desactualizados criavam atrasos desnecessários e introduziam riscos. O nosso cliente era uma empresa virada para o futuro, centrada na construção de sistemas que não só são eficientes hoje, mas também resistentes no futuro.
Com o MetaDefender Core, o cliente substituiu as tarefas manuais e demoradas por um processo simplificado e seguro que se encaixa perfeitamente nas ferramentas existentes. Usando a tecnologia Deep CDR, MetaDefender Core desconstrói e reconstrói arquivos para remover ameaças ocultas, evitando que malwares armados cheguem aos sistemas internos.
Tudo isto acontece sem quebrar ou alterar a capacidade de utilização dos ficheiros originais. Veja como o podemos ajudar a modernizar e proteger os seus fluxos de trabalho sem começar do zero.
