Quando a atividade de ameaças internas permanece oculta
O principal desafio da organização era a visibilidade limitada no interior da rede. Embora as suas ferramentas de segurança existentes ajudassem a defender o perímetro, estas forneciam uma visão limitada das comunicações internas entre a tecnologia operacional, os sistemas empresariais e os ambientes relacionados com a rede. Isso deixou o SOC com três lacunas operacionais que aumentavam o risco e atrasavam a resposta.
1. Era difícil monitorizar o tráfego este-oeste nas redes OT e IT
Os sistemas de controlo, os dispositivos industriais e as plataformas de monitorização geram comunicações internas constantes, muitas das quais parecem rotineiras. Neste contexto, as ferramentas de monitorização tradicionais não dispunham da visibilidade necessária para distinguir o tráfego operacional legítimo de movimentos internos suspeitos. Consequentemente, o SOC tinha uma capacidade limitada para observar a atividade lateral dentro dos segmentos de OT ou através da fronteira entre as redes operacionais e as redes empresariais.
2. O SOC baseava-se em indicadores atrasados para identificar ameaças
Sem uma visibilidade contínua ao nível da rede, os analistas tinham frequentemente de se basear em alertas dos terminais ou em comportamentos anormais do sistema para detetar atividades suspeitas. Estes sinais surgiam normalmente numa fase mais avançada do ciclo de vida do ataque, depois de o atacante já ter estabelecido uma presença inicial e começado a mover-se pelos sistemas internos. Isso reduzia a capacidade da equipa de detetar ameaças numa fase precoce e de agir antes que o risco se agravasse.
3. Investigações iniciadas com um contexto fragmentado
Como a atividade de ameaças internas não era claramente visível na camada de rede, o SOC teve de reconstruir os incidentes a partir de evidências parciais obtidas através de várias ferramentas. Isso atrasou a análise da causa raiz e dificultou a compreensão rápida do âmbito de um potencial incidente. Num ambiente de infraestruturas críticas, essa falta de contexto aumentou a pressão operacional e reduziu a confiança nas decisões de resposta precoce.
O que a organização precisava para colmatar essa lacuna
A organização precisava de mais do que apenas monitorização adicional. Precisava de uma capacidade de deteção especificamente concebida para ambientes complexos e mistos de OT e TI, onde as atividades maliciosas são projetadas para passar despercebidas.
Visibilidade contínua da rede interna
O requisito fundamental era a capacidade de monitorizar o tráfego leste-oeste em ambientes OT, redes de controlo e sistemas empresariais simultaneamente numa única plataforma, incluindo a visibilidade da análise do tráfego encriptado sem necessidade de desencriptação.
Detecção comportamental capaz de identificar anomalias subtis
As ferramentas baseadas em assinaturas já se tinham revelado insuficientes. A organização necessitava de soluções analíticas capazes de analisar continuamente o comportamento da rede em ambientes mistos de OT e TI e de sinalizar desvios indicativos de movimentação lateral e de atividades de comando e controlo, mesmo quando essas atividades imitavam o tráfego operacional legítimo.
Uma funcionalidade de deteção de rede que identificava ameaças numa fase mais precoce do ciclo de vida do ataque
O SOC precisava deixar de depender de alertas de terminais com atraso. Para tal, era necessária uma solução capaz de analisar os padrões de tráfego interno e detetar comportamentos anormais na rede antes que estes chegassem ao ponto de causar um impacto observável no sistema.
A inteligência de rede substituiu a incerteza pela visibilidade
A organização precisava de uma capacidade de deteção de rede especificamente concebida para colmatar as lacunas de visibilidade que as ferramentas tradicionais não conseguiam resolver. O SOC implementou MetaDefender NDR obter uma visão unificada e quase em tempo real das comunicações internas.
A implementação consistiu na instalação de sensores nos principais pontos de agregação da rede, abrangendo a infraestrutura OT, as redes de controlo e os segmentos empresariais. Pela primeira vez, os analistas puderam observar as comunicações entre os sistemas de controlo, as subestações e as plataformas empresariais numa visão unificada. A atividade da rede interna, que anteriormente era invisível, passou a fazer parte do panorama de deteção.
A plataforma começou a trabalhar em três frentes simultaneamente:
- A análise comportamental, combinada com informações integradas sobre ameaças e a deteção de anomalias baseada em IA, foi aplicada de forma contínua aos dados de telemetria da rede em tempo real, identificando padrões associados a movimentos laterais, sinalização e comunicações de comando e controlo
- Os alertas foram enriquecidos com inteligência contextual através MetaDefender , permitindo uma triagem mais rápida sem a necessidade de cruzar manualmente informações entre ferramentas
- As conclusões ao nível da rede foram integradas diretamente nos fluxos de trabalho existentes do SOC, substituindo a correlação fragmentada de alertas entre vários sistemas por uma visão unificada da investigação
A mudança operacional foi imediata. MetaDefender NDR telemetria de rede detalhada e inteligência contextual que permitiu aos analistas iniciar as investigações com uma visão mais completa, ao nível da rede, da atividade dos atacantes, em vez de um conjunto fragmentado de alertas de terminais. A inteligência unificada contra ameaças e os fluxos de trabalho de investigação baseados em IA permitiram determinar o âmbito de um potencial incidente mais rapidamente e com maior confiança.
O SOC conseguiu a visibilidade necessária para agir mais cedo
MetaDefender NDR uma melhoria significativa nos fluxos de trabalho de visibilidade, deteção e investigação. As ameaças que anteriormente passavam despercebidas passaram a ser detetadas numa fase mais precoce do ciclo de vida do ataque. Os analistas passaram a detetar as ameaças mais cedo, a investigar mais rapidamente e a responder com maior confiança.
Visibilidade da rede: pela primeira vez, foi possível monitorizar simultaneamente segmentos de OT, redes de controlo e sistemas empresariais. As atividades de atacantes que anteriormente teriam passado despercebidas podiam agora ser identificadas à medida que ocorriam.
Detecção de ameaças: a análise comportamental e a detecção de anomalias baseada em IA identificaram padrões de tráfego suspeitos antes de estes chegarem à camada dos terminais. Os movimentos laterais e as comunicações de comando e controlo foram sinalizados com base em desvios comportamentais, e não apenas em assinaturas conhecidas.
Prazos de investigação: os analistas do SOC já não precisavam de reconstruir o âmbito do incidente a partir de alertas fragmentados dos terminais. A telemetria ao nível da rede proporcionou uma visão completa da atividade dos atacantes, permitindo uma análise mais rápida da causa principal e decisões de contenção mais seguras.
Proteção das infraestruturas: Graças à visibilidade das comunicações nas redes operacionais, o SOC conseguiu identificar ameaças dirigidas aos sistemas de controlo e reagir antes que essas ameaças pudessem atingir as plataformas de gestão da rede ou perturbar as operações de fornecimento de energia.
Resultados alcançados peloMetaDefender NDR áreas-chave
| Área de impacto | Resultado |
|---|---|
| Visibilidade da rede | Visão unificada das redes OT, de controlo e dos sistemas empresariais |
| Velocidade de deteção de ameaças | Detecção precoce de movimentos laterais e tráfego suspeito |
| Eficiência das investigações | Análise mais rápida da causa principal com um contexto completo ao nível da rede |
| Proteção das infraestruturas | Maior proteção das operações da rede e dos sistemas de controlo |
| Resposta a incidentes | Uma resposta mais coordenada entre as equipas de segurança do setor energético |
| Preparação para o cumprimento das normas | Monitorização contínua em conformidade com as normas de segurança das infraestruturas críticas |
Uma postura de defesa cibernética mais robusta para as infraestruturas críticas
A defesa dos ambientes de infraestruturas energéticas e de serviços públicos exige mais do que a proteção do perímetro ou a segurança dos terminais. Ao implementar uma monitorização contínua da rede em ambientes OT e empresariais, o SOC da organização obteve as informações necessárias para detetar mais cedo a atividade dos atacantes, investigar incidentes mais rapidamente e responder antes que as ameaças pudessem perturbar os serviços energéticos ou os sistemas de infraestruturas críticas.
O resultado é uma operação de segurança que já não depende de indicadores tardios para detetar ameaças internas. A inteligência de rede é agora uma capacidade fundamental, e o SOC está posicionado para defender a infraestrutura que protege com uma confiança significativamente maior.
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