Stephen Gorham, CIO e Diretor de Operações Globais da OPSWAT, foi nomeado CIO do Ano pelo Tampa Bay Business Journal. 11 homenageados foram celebrados durante um almoço na semana passada para reconhecer IT executivos e líderes emergentes em Tampa Bay.
Determinados por um painel de juízes, os CIO do Ano foram escolhidos e reconhecidos pelas suas formas inovadoras de criar uma vantagem competitiva nos seus mercados, otimizar os processos empresariais, permitir o crescimento da empresa e ter impacto nos resultados das suas empresas. Os homenageados foram julgados com base na inovação em estratégia e implementação de IT sistemas; estilo de liderança e eficácia de gestão; valor comercial criado a partir de suas IT operações; envolvimento da comunidade e filantropia; e suas contribuições para a comunidade empresarial de Tampa Bay.
Desde que ingressou em OPSWAT em 2021, Gorham implementou uma estrutura de suporte organizacional e um plano de força de trabalho projetado para fornecer serviços de suporte eficientes e excepcionais para IT, Cibersegurança, Central de Serviços, Aplicativos Corporativos e Operações Globais. Isto fez crescer o pessoal de cibersegurança de OPSWATem 350% e o pessoal de aplicações empresariais em 200%. Outra iniciativa importante foi a transformação do Help Desk OPSWAT num verdadeiro Service Desk Global com apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, bem como a consolidação de ferramentas e a deslocação da pilha de tecnologia de colaboração antiga para redesenhar completamente e lançar uma nova plataforma de CRM.
Durante o seu mandato, Gorham também se concentrou em expandir a pegada de conformidade de OPSWAT. Em fevereiro, oOPSWAT obteve a certificação ISO 9001:2015. Sendo a ISO um dos organismos reguladores globais mais rigorosos e respeitados, a obtenção desta certificação foi um enorme esforço de equipa e valida que o OPSWAT tem os sistemas e processos necessários para garantir produtos e ofertas de apoio da mais elevada qualidade.
Para além das contribuições de Gorham para o sector privado durante uma das épocas mais transformadoras da indústria, esteve ligado ao exército dos EUA durante mais de 24 anos, servindo na Guarda Nacional do Exército, na Marinha dos EUA e na Reserva do Exército, tendo obtido mais de uma dúzia de distinções militares.
As contribuições de Gorham para OPSWAT, a comunidade local e o seu país são profundamente apreciadas e muito merecedoras deste reconhecimento competitivo pelo Tampa Bay Business Journal.
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